FAQ

Peut-on télécharger l'appli sur internet ?

Non et oui.

Non pour la version Android de l'application.

Oui pour la version IOS qui peut être téléchargée depuis l'App Store.

Afin d'éviter autant que possible des fraudes et diminuer le risque de piratage informatique qui réduirait notre capacité de fournir un appui adéquat aux bénéficiaires, nous ne mettons à disposition l'application que de façon restreinte.

Pour obtenir un lien de téléchargement, il est nécessaire d'avoir au préalable un contact personnalisé avec un membre des services de police. Un profil spécifique doit être créé et sur base de celui-ci, l'application est ensuite activée. Ces opérations s'effectuent dans les locaux des services de police obligatoirement.

De plus, l'accès aux fonctionnalités de l'application est sécurisé de telle sorte que seul le smartphone du/de la bénéficiaire peut en disposer.