FAQ

Pourquoi la fonctionnalité de suivi est-elle limitée en nombre de caractères ?

Le but est de fournir une appréciation de votre situation au quotidien ou, selon votre disponibilité/votre envie, dans des intervalles plus longs. Afin de permettre aux services de police de fournir un traitement correct pour l'ensemble des bénéficiaires, il est souhaité que les textes que vous transmettez aillent à l'essentiel. Y a-t-il eu de nouveaux éléments ? Avez-vous un besoin accru de soutien via un service d'assistance aux victimes ? Est-ce que les perspectives s'améliorent/se détériorent ? Est-ce que les violences/menaces prennent d'autres formes, d'autres envergures ?

La lecture de vos commentaires peut s'effectuer avec un certain délai. La fonctionnalité de suivi ne fonctionne pas comme un "chat". A la prise de connaissance de ceux-ci, les membres du personnel des services de police peuvent, s'ils estiment que cela est nécessaire, reprendre contact avec vous afin de vous orienter, vous fournir un conseil, vous rencontrer à nouveau, ...