Lorsqu'un(e) bénéficiaire déclenche une alerte, il est possible de converser avec lui/elle par écrit via un écran de dialogue en temps réel.

Lorsque le profil du/de la bénéficiaire en alerte est sélectionné, on peut noter la présence d'un bouton "Dialogue" (deux bulles de dialogue) entre les infos du/de la bénéficiaire et les infos sur la personne crainte.

Si la/le bénéficiaire a déjà envoyé un nouveau message, le bouton "Dialogue" se colore en rouge.

Lorsque l'on clique sur le bouton "Dialogue", un popup s'affiche. Il est possible de lire les 25 derniers messages envoyés sur la partie haute du popup. Il est possible d'insérer un texte dans la partie blanche du popup et d'envoyer le message en cliquer sur le bouton "Envoyer".

Il n'est possible d'envoyer qu'un message de maximum 150 caractères à la fois.